2013年將會(huì)是大數(shù)據(jù)爆發(fā)年,作為以數(shù)據(jù)和技術(shù)為驅(qū)動(dòng)力的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷,大數(shù)據(jù)將為其帶來(lái)巨大的應(yīng)用價(jià)值,也會(huì)在廣告營(yíng)銷層面上幫助企業(yè)做得更好。
在傳統(tǒng)媒體時(shí)代,電視臺(tái)的數(shù)量是幾百家,報(bào)紙的數(shù)量是上千家,雜志的數(shù)量是數(shù)千家,而互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)站的數(shù)量是數(shù)以百萬(wàn)計(jì),網(wǎng)民的數(shù)量是數(shù)以億計(jì),而每個(gè)網(wǎng)站上每一天的互動(dòng)行為則不計(jì)其數(shù),因此,互聯(lián)網(wǎng)上的信息和數(shù)據(jù)是海量的。上海速能堅(jiān)信沒(méi)有哪一行可以離開互聯(lián)網(wǎng)泵閥行業(yè)也不例外。
互聯(lián)網(wǎng)“這個(gè)數(shù)據(jù)大得驚人,如何挖掘到這些數(shù)據(jù)背后的規(guī)律,需要通過(guò)技術(shù)手段獲得。海量數(shù)據(jù)的意義在于,雖然表象復(fù)雜,但是從本質(zhì)去看,就很簡(jiǎn)單了,找到數(shù)據(jù)背后的規(guī)律就會(huì)對(duì)溝通和傳播帶來(lái)價(jià)值。
在上海速能看來(lái),無(wú)論是百度、騰訊還是淘寶、新浪,每個(gè)平臺(tái)上都有海量的數(shù)據(jù),即便是一個(gè)單一的媒體平臺(tái),其數(shù)據(jù)也反映著網(wǎng)民的各種行為,例如百度的平臺(tái)上呈現(xiàn)的是網(wǎng)民的各種與搜索有關(guān)的行為,而淘寶上則顯示著網(wǎng)民的購(gòu)買行為,新浪的平臺(tái)上則可以看到網(wǎng)民的閱讀行為。這些行為不同地方,在于各自媒體上都有不同的互動(dòng)行為,如果把這些不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)都拼在一起,我們就會(huì)全面掌握網(wǎng)民的上網(wǎng)行為,這些行為包括網(wǎng)絡(luò)行為、購(gòu)買行為和點(diǎn)擊行為等。
有記著采訪百度搜索引擎營(yíng)銷部總經(jīng)理劉偉他告訴記者,去年百度提出了一個(gè)營(yíng)銷理念CIW,這也是在整合營(yíng)銷之后提出的,CIW即是百度關(guān)鍵時(shí)刻搜索的方法論:第一是基于大數(shù)據(jù)的洞察;第二是基于對(duì)消費(fèi)者的理解,對(duì)媒介進(jìn)行選擇并提供營(yíng)銷策略和傳播策略;第三是怎么進(jìn)行更好的價(jià)值評(píng)估。
“百度之前在數(shù)據(jù)積累方面做的很多,但是怎么應(yīng)用這些大數(shù)據(jù)屬于沙里淘金,如何為企業(yè)營(yíng)銷做更好的幫助,目前我們?cè)诠餐芯窟@些數(shù)據(jù)。
上海上海速能認(rèn)為未來(lái)的泵閥公司市場(chǎng)營(yíng)銷費(fèi)用的分配,除了品牌投放外,多數(shù)投放都將是大數(shù)據(jù)指引下產(chǎn)生的。企業(yè)的消費(fèi)群分布在哪里?企業(yè)的潛在用戶在哪里?通過(guò)大數(shù)據(jù)找到他們分布的地方,然后用有創(chuàng)意的投放形式讓他們成為企業(yè)的粉絲以及形成銷售。
在大數(shù)據(jù)營(yíng)銷時(shí)代,任何投放帶來(lái)的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和銷售,都將以數(shù)據(jù)形式呈現(xiàn),而如何利用大數(shù)據(jù)的價(jià)值,對(duì)于第三方機(jī)構(gòu)而言,都是“技術(shù)性”的挑戰(zhàn)。“平臺(tái)公司擁有海量的數(shù)據(jù),但是他們通常并不分析數(shù)據(jù),分析和挖掘的工作通常是由DSP(數(shù)字信號(hào)處理公司)來(lái)做。
在大數(shù)據(jù)時(shí)代,平臺(tái)公司積累大數(shù)據(jù),但是具體的應(yīng)用和分析則是第三方的數(shù)據(jù)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和傳統(tǒng)營(yíng)銷公司的事情,這里邊就出現(xiàn)了一些不同的陣營(yíng),百度副總裁曾良告訴記者,在百度的合作陣營(yíng)中,有幾種不同的類型,一種是很多傳統(tǒng)的綜合性代理現(xiàn)在也在自己建立搜索引擎的團(tuán)隊(duì),做大數(shù)據(jù)研究。
很多企業(yè)看中了互聯(lián)網(wǎng)媒體這一塊,他們有更強(qiáng)的意愿做線上線下整合營(yíng)銷,就如上海速能泵閥,在數(shù)據(jù)研究方面、服務(wù)客戶方式方面,在線上線下媒體投放模式方面有資源,雙方聯(lián)手對(duì)廣告是非常好的事情。
事實(shí)上,對(duì)于海量的數(shù)據(jù),如何進(jìn)行運(yùn)算和分析,這雖然是一個(gè)技術(shù)性很強(qiáng)的內(nèi)容,但是不同公司也有著各自的核心競(jìng)爭(zhēng)力。例如,多數(shù)數(shù)字媒體的第三方機(jī)構(gòu)在研究網(wǎng)民行為的時(shí)候,都是通過(guò)cookies的方式去跟蹤的,借助cookies做標(biāo)簽來(lái)追蹤用戶的行為。
一般而言,數(shù)字營(yíng)銷公司都會(huì)針對(duì)受眾數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行分類管理,通過(guò)搜索引擎、云計(jì)算技術(shù),分析用戶數(shù)據(jù)庫(kù)中每一個(gè)用戶的網(wǎng)頁(yè)瀏覽記錄,提取正文關(guān)鍵詞,找到用戶興趣關(guān)注點(diǎn),然后對(duì)用戶屬性進(jìn)行多個(gè)行業(yè)大類、幾百個(gè)產(chǎn)品小類的細(xì)分管理。
上海速能對(duì)大數(shù)據(jù)的理解是,舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子,我們上海速能泵閥通過(guò)媒體互聯(lián)網(wǎng)的廣告方式激發(fā)起客戶的興趣,有興趣后的第一種行為可能是上互聯(lián)網(wǎng)搜索,搜索得到更準(zhǔn)確的信息,然后搜索之后產(chǎn)生點(diǎn)擊并指導(dǎo)消費(fèi),現(xiàn)在我們?cè)谧龅氖虑?,就是能把這些行為有效地結(jié)合起來(lái),這就是一個(gè)非常有效的循環(huán),我想這也就是2013年泵閥行業(yè)應(yīng)該做的事。